Persönliche Annahme
Der passende Service beginnt mit einer sorgfältigen Sichtung.
Bei einer Uhr hängen die nächsten Schritte von Marke, Werk, Alter und Zustand ab. Wir nehmen Ihre Uhr persönlich an, erfassen das Anliegen und klären, welche Prüfung oder Bearbeitung sinnvoll ist.
Bevor weitergehende Arbeiten beauftragt werden, besprechen wir den vorgesehenen Umfang und den weiteren Ablauf. So bleibt nachvollziehbar, was an Ihrer Uhr gemacht werden soll.
Annehmen
Uhr, Zustand und gewünschte Leistung werden bei der Übergabe gemeinsam festgehalten.
Einordnen
Je nach Uhr und Befund klären wir den geeigneten weiteren Serviceweg.
Abstimmen
Umfang und Freigabe werden besprochen, bevor weitergehende Arbeiten beginnen.